A la luz de los diversos puntos de interés y ventajas, un número cada vez mayor de personas dicen que se inclinan por las compras en la web frente a las compras convencionales hoy en día. Es importante entender la mente del cliente online. Tenga en cuenta esto, y hará que se apresuren a su tienda en línea. Comprenda lo que el comprador quiere y trabaje en ello: conecte con sus pensamientos todas las formas en que puede satisfacer estos deseos, a través de su conocimiento enfocado, precios agresivos, servicio al cliente y más. Comprender los impulsos que impulsan el aumento de las compras en línea es esencial. Aquí hay algunos propósitos de los compradores detrás de la compra en línea, en sus propias palabras:
Conveniencia: Nadie le permitirá comprar a medianoche con su pijama puesto por ejemplo un pack de sartenes de hierro fundido, excepto en la tienda en línea, ¿no es así? No es necesario hacer cola o esperar hasta que el dependiente le ayude con sus compras. Puedes hacer tus compras en minutos sin importar la posibilidad de que estés ocupada, además de tener tiempo libre y estar alejada de las multitudes. Las tiendas en línea nos dan la oportunidad de comprar 24 x 7 y además nos recompensan con compras «sin contaminación».
Precio competitivo: Hoy en día, hay varios individuos que visitan las tiendas físicas para comprobar un artículo, su tamaño, calidad y diferentes aspectos. Sin embargo, muy pocos de ellos realmente hacen la compra en estas tiendas. Tienden a buscar un artículo similar en línea. La razón es, el deseo de un precio agresivo. Estos clientes son generalmente conocidos como buscadores de ofertas.
Si puedes ofrecer un precio enfocado para tus artículos cuando se contrasta con el de las tiendas físicas. También podrías poner un par de artículos en cada gama, para llamar la atención de los buscadores de ofertas.
Por ejemplo, varios sitios web de compras en línea ofrecen una «oferta del día», en la que la estimación de los artículos es impresionantemente baja en comparación con lo que costarían en las tiendas. Esto hace que los clientes piensen que están obteniendo una gran cantidad, y la sensación de suciedad alrededor de la oferta expande el número de conversiones.
Variedad: Un comprador puede obtener varias marcas y productos de varios distribuidores en una habitación. Puede obtener las tendencias globales más modernas sin gastar dinero en viajes; puede comprar en tiendas de diferentes partes de la nación o incluso del mundo sin estar restringido por la posición geográfica. Estas tiendas ofrecen una selección de colores y tallas mucho más notable que la que descubrirás localmente. En caso de que descubras que el artículo que necesitas no está disponible en la web, puedes llevar tu negocio a otra tienda en línea donde el artículo sea accesible.
La multitud: Si eres como yo, tal vez quieras mantener una distancia estratégica de las multitudes cuando hagas las compras. Las multitudes nos obligan a hacer una compra apresurada más a menudo. Las multitudes también hacen un problema en cuanto a encontrar un lugar de aparcamiento cerca de donde necesitas comprar y volver a tu vehículo más tarde lleno de bolsas de la compra.
¿Por qué los consumidores prefieren las compras online?
– Las compras por Internet me facilitan el pensar en los vendedores antes de comprar. Puedo obtener más detalles antes de decidir si comprar o no.
– Con las compras por Internet, todos nos beneficiamos enormemente de esta rivalidad perpetua entre los vendedores en línea. Otro enfoque brillante para ahorrar dinero comprando en la web son las gangas que ofrecen los minoristas, los increíbles descuentos y los ahorros sólo para los individuos que compran determinados artículos en la web.
– Es mucho más fácil sentarse en casa, localizar mi tamaño, sombreado y estilo y luego me lo entregan en la puerta de mi casa.
– Las compras por Internet son útiles y no molestan. En la India, un número cada vez mayor de personas están comprando en la web todos los días. Lo que es más, también están recibiendo las recompensas. Algunos sitios también ofrecen compras por Internet de artículos de primera necesidad, lo que creo que es un salto adelante de la venta online ordinaria.
– Mejores costos son una de las razones fundamentales por las que las compras en línea han despegado. El simple hecho de que los intermediarios sean eliminados de la cadena de entrega lleva a una reducción del costo y por lo tanto del precio final del producto.
Ahí lo tienes, en sus propias palabras. Estas observaciones son argumentos fuertes y agradables para las ventajas de las compras en la web. Entiende la mente del cliente y tendrás la forma de hacerlos felices mientras acumulas ventas porque… les gustas, les gustas de verdad.