Mientras navega por Internet, es posible que se haya encontrado con anuncios que ensalzan los méritos de un sitio llamado LightInTheBox. Es una empresa china que se ha vuelto muy popular en los últimos años en el mundo de la venta online. Ofrece una variedad de productos a precios particularmente atractivos, como sitios chinos. Sin embargo, al igual que la mayoría de las empresas de comercio electrónico, LightInTheBox ha sido objeto de fuertes críticas por parte de los usuarios de Internet. De repente, su fiabilidad se cuestiona cada vez más. Aquí está nuestra revisión de LightInTheBox.
¿Quién es LightInTheBox?
Creado en 2007, LightInTheBox es un sitio de comercio electrónico especializado en la venta de productos chinos. Una vez en la interfaz del sitio, encontrará teléfonos inteligentes, textiles, electrodomésticos, artículos decorativos, etc. Dentro de la gama de productos enumerados por categoría en LightInTheBox, los accesorios para uso doméstico son notablemente dominantes. Hay más de 68.000 artículos contra 8.000 para las otras categorías. Esto explica por qué la plataforma centraliza su comercio en productos para el hogar, que también se benefician de una mejor garantía.
Cómo funciona LightInTheBox
LightInTheBox es a menudo criticado por su interfaz poco atractiva, pero sigue siendo muy simple y muy fácil de entender. Además, las páginas están perfectamente traducidas a varios idiomas, en particular al francés, para permitir que un gran panel de visitantes se encuentre una vez en la plataforma. Para realizar una compra, solo tienes que consultar los productos por categoría o escribir el nombre del artículo que estás buscando en la barra de búsqueda. A diferencia de Ali EXPRESS o iOffer, aquí las negociaciones, el pago y la entrega se realizan directamente con los administradores de LightInTheBox.
Nuestra opinión sobre la calidad de los productos vendidos en LightInTheBox
En términos generales, LightInTheBox ofrece artículos de calidad, pero también puede encontrar artículos falsificados. Para maximizar sus posibilidades, concéntrese en productos de marca, especialmente en la categoría de artículos decorativos, que es la especialidad del sitio. LightInTheBox realmente hace todo lo posible para ofrecer a los clientes los mejores productos para el hogar en China, pero cuando se trata de teléfonos inteligentes, zapatos… las estafas son comunes. También debes consultar las notas relacionadas con cada producto y evitar aquellas con precios muy asequibles para asegurarte de hacer una buena compra.
Nuestra opinión sobre la protección del cliente en LightInTheBox
En lo que respecta a la protección del cliente, nuestra revisión sigue siendo positiva sobre LightInTheBox. Para finalizar una compra en esta plataforma, tiene la opción de pagar con PayPal, con tarjeta de crédito o con Western Union, y todo se hace con total seguridad, habiendo configurado el sitio un protocolo de protección HTTPS.
En cuanto a la garantía del producto, si compra, por ejemplo, un teléfono inteligente de LightInTheBox, puede rechazarlo y recibir un reembolso. Sin embargo, esto debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Por lo tanto, LightInTheBox reembolsa a los clientes cuya mercancía ha sido dañada, recibida en estado defectuoso o no refleja los datos de contacto que motivaron la compra del internauta. Además, para obtener un reembolso, el producto en cuestión debe devolverse a China y por su cuenta.