Cómo crear una marca personal increíble si eres emprendedor

marca personal

¿Qué te hace tan especial que te quedas en la mente de la gente mucho después de salir de la habitación?

Si no puedes responder a esa pregunta rápidamente, es que probablemente no has creado una marca personal lo suficientemente fuerte.

Tampoco estás solo. Se estima que más del 95% de los empresarios no se han molestado en crear una marca personal.

El otro 5%, gente como Donald Trump, Howard Stern, Gisele, Martha Stewart, han apalancado sus marcas personales en una ventaja competitiva.

También lo ha hecho la persona en su compañía que parece desafiar las probabilidades y obtener todas las promociones. Y también lo ha hecho su competidor, cuyo producto no es mejor que el suyo, pero que atrae a los clientes magnéticamente mientras usted lucha con el resto del grupo. Y también lo ha hecho ese «experto» de la industria que recibe las llamadas de la prensa para hacer comentarios.

Una marca personal fuerte tiene la capacidad de aumentar su valor en el mercado, elevar su perfil dentro de su empresa, atraer a clientes de ideas afines y a clientes que se identifiquen con su marca, y aumentar los rendimientos financieros. Y todos los días en que no dedica tiempo a cultivar y aprovechar su propia marca personal, está creando oportunidades perdidas.

Trabajé con un ejecutivo que decidió cuando tenía 20 años que quería convertirse en el CEO global de una gran organización. Desde ese momento, consideró su marca personal como un activo empresarial.

Aunque llevaba el mismo traje azul, camisa blanca y mocasines negros que todos los demás en la empresa, naturalmente se destacaba. Esta es una de las razones para vestir de forma original. Y no solo eso, también reflejarla en los medios. Y eso se consigue con una buena foto de marca personal.

¿Cómo crear una marca personal? ¿Por qué?

Era gregario, se interesaba por todas las personas con las que entraba en contacto, hacía muchas preguntas, se esforzaba por apoyar a los demás, construía una fuerte red de personas a todos los niveles, sonreía con frecuencia, encontraba soluciones, se presentaba.

Todos los comportamientos comunes de los líderes exitosos.

Cuando la gente lo vio, vio a un futuro CEO. Usó esa marca para diferenciarse. Se convirtió en su ventaja distintiva. Y se convirtió en un CEO global a los 40 años.

Eso es lo que hacen las marcas personales. Crean expectativas de lo que prometes aportar al juego. Y cada vez que lo cumples, tu marca se vuelve más valiosa. Te distingue como la persona a la que acudir por las habilidades asociadas a tu marca natural. Tu valor aumenta.

Lo sepas o no, ya tienes una marca personal. Puede ser una ventaja, puede no serlo.

El poder está en saber lo que es, cómo lo percibe la gente, y cultivarlo todos los días para destacar entre la multitud – incluso cuando estás vestido como todos los demás en la sala.

Así es como se crea una marca personal inolvidable que impulsa el éxito de tu negocio:

ACCEDE A LA VENTAJA NATURAL DE TU MARCA PERSONAL

Las marcas de consumo más efectivas son poderosas porque su promesa central está construida en la fibra de sus organizaciones. Todo lo que hacen, desde sus productos hasta sus experiencias con los clientes y los mensajes de marketing, están diseñados para articular y reforzar el mensaje central de su marca.

Su marca personal es exactamente la misma. Para ser efectiva, debe comunicar los valores y comportamientos en el centro de su personalidad.

¿Quién soy yo? ¿Qué valor aporto a la mesa? ¿Qué me diferencia de los demás? Su marca personal debe responder a estas preguntas.

La buena noticia es que los valores que componen su marca están ahí. Sólo tienes que desenterrarlos y echarle un buen vistazo.

Piensa en los niños con los que creciste. Si les pidieran que te describieran, ¿qué dirían? Esa verdad sin ambages sobre cómo te comportaste consistentemente cuando eras niño te dará una buena indicación de tu punto de partida.

Hasta el día de hoy, puedo revisar la lista de niños con los que crecí y decirte exactamente cuáles son sus marcas personales:

Becky era la chica dura, no tomes prisioneros, que apoyaba sus desafíos para «traerlo» con algunas peleas épicas que establecieron su marca firmemente en la tradición del vecindario.
LA VIEJA ALMA: Nonnie era la chica tranquila, amable y considerada que siempre elegía sentarse en la entrada y leer un libro mientras se jugaban juegos ruidosos de dodgeball y doble holandés delante de ella.
Todd parecía ser capaz de hacerlo todo sin esfuerzo – el héroe del fútbol, el estudiante de sobresaliente, y el chico que era capaz de construir un fuerte de nieve que podía soportar cualquier ataque frenético de bolas de nieve.

¿Por qué recuerdo a estas personas tan claramente años después? Eran consistentes; lo que veías era lo que tenías. Sabía que si quería ayuda con un alborotador, Becky era mi objetivo. Si quería sentarme y relajarme, estaba Nonnie. Y si quería ayuda para conjugar un verbo en latín, traía al Chico de Oro.

Identifica la ventaja natural de tu marca y revelarás los comportamientos que fluyen naturalmente de los valores de tu núcleo. Entenderás lo que no harás ni siquiera bajo la más dura presión de tus compañeros, y lo que es tan memorable de ti naturalmente que se queda en el cerebro de la gente incluso años después.

DEFINE TU MARCA

Determinar lo que te diferencia es sólo una ventaja profesional si la gente puede reconocer rápidamente la promesa de valor que conlleva. O, en otras palabras, ¿qué hay para ellos?

Esta es la promesa que sustenta su marca personal – el valor que usted aporta a un empleador, colega o cliente, reforzado constantemente a través de todas sus interacciones.

Pregúntese qué es lo que hace que la vida o el negocio de alguien sea mejor, más fácil, más feliz o más rentable. ¿Qué expectativas quiere que su marca personal se construya en la mente de las personas con las que trabaja y para las que trabaja? ¿Y qué puede ofrecer de forma consistente?

Becky prometió protección, Nonnie prometió una buena conversación, y Todd prometió elevar mi posición en el vecindario simplemente siendo parte de su círculo íntimo. Todos ellos aportaron un valor claro y consistente a mi vida.

Así es como te conviertes en una persona a la que acudir. Comunica tu promesa de marca con claridad – y cumple con ella de forma consistente – y rápidamente ascenderás al rango de indispensable.

ADMINISTRA TU MARCA PERSONAL

Con su marca personal claramente definida en su lugar, la consistencia se convierte en el nombre del juego. Así como las marcas de consumo construyen lealtad con el tiempo con interacciones consistentes con los clientes – y la pierden con una mala crítica – también debes poner tu dinero donde está tu boca.

Reflejar consistentemente los valores de su marca personal en todo lo que haga. No sólo en la entrega de sus indicadores clave de rendimiento (KPI), sino también en la forma en que interactúa con sus colegas y clientes en todas partes, desde la sala de juntas hasta el refrigerador de agua.

Para que su marca personal sea vista como un activo, la gente tiene que experimentarla a lo largo del tiempo para que puedan construir un marco de referencia seguro sobre lo que se espera cuando interactúan con usted. Para aprovechar tu marca personal, tienes que pensar, hablar y actuar de una manera que sea consistente.

La gente está buscando pistas para confiar en ti, para que digas en serio lo que dices y para que cumplas la promesa de marca que hiciste. Dáselas.

ELIMINAR LAS ZONAS DE PELIGRO

Ninguno de nosotros es perfecto, y todos corremos el riesgo de caer en viejos patrones de comportamiento o permitir que las emociones negativas impulsen respuestas reactivas a situaciones estresantes. Esto, por supuesto, es parte del ser humano. Sin embargo, identificar y comprender sus desencadenantes ayudará mucho a mantener su marca personal en el camino, incluso cuando el estrés golpea con más fuerza.

Tenga en cuenta que todo lo que haga y diga tendrá un impacto inmediato en su marca personal y, al igual que una mala crítica, criticar a un colega, defraudar a un cliente o perder la atención en un proyecto amenazará con derribar su marca personal cuidadosamente construida.

Dedique unos minutos al final de cada día para evaluar cómo su comportamiento de ese día reforzó o desvió su marca. Identifica cualquier patrón de comportamiento negativo que necesite ser reventado, confronta cualquier emoción que pueda enviarte a una espiral descendente, y conscientemente desestresa.

Y lo más importante, sé amable contigo mismo en tus momentos de menor importancia. Todos nos caemos del carro de vez en cuando y nos comportamos de maneras que preferiríamos no en retrospectiva. Pero toma estos pasos en falso como oportunidades para aprender y crecer, no como razones para el auto-castigo.

Y recuerden, para dominar su marca personal, entiendan que hablar es barato. Diga lo que quiere decir y haga lo que dice.

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